Termes et conditions
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Paiement
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Transport
Le transport est gratuit pour les commandes de 75.00$ et plus (avant taxes si applicables) pour toute destination au Canada et aux États-Unis. Nous expédions également partout dans le monde et les frais de transport varient selon la destination.
Des frais de douanes peuvent être appliqués selon le pays destinataire et la valeur de la commande et restent à la charge du destinataire.
Vos achats seront expédiés dans les 2 (deux) jours ouvrables suivant la réception de votre commande.
Tous les thés et les tisanes sont emballés à l’intérieur de sacs refermables de qualité
Garantie
Nous garantissons votre entière satisfaction. Si vous n’êtes pas complètement satisfait avec l’un de nos produits, nous vous l’échangerons dans les 30 jours suivants la date de l’achat. Pour des raisons d’hygiène, nous ne pouvons cependant pas reprendre les thés ou les tisanes car il s’agit d’un produit alimentaire.
Confidentialité
Nous considérons toutes les informations sur nos clients et leurs commandes comme étant confidentielles. Nous respectons le droit à la vie privée et pour cela, nous ne communiquerons en aucun cas les informations personnelles à une autre organisation.
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*Nous ne gardons en aucun cas les numéros de cartes de crédit de nos clients en archive.
Ces informations ne seront utilisées à l’intérieur de Herbanica uniquement que pour préparer et informer nos clients de l’état de leur commande.
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